999nd নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

999nd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://999nd.org ঠিকানায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

999nd-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়তে এবং মানতে হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মূল সংস্করণ প্রযোজ্য।
• 999nd যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবা সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, লোগো ও ট্রেডমার্ক 999nd-এর মেধাসত্ত্বের অন্তর্ভুক্ত।
• এই চুক্তি সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

999nd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

999nd-এ বর্তমানে bKash, Nagad এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র 999nd প্ল্যাটফর্মেই ব্যবহারযোগ্য; তৃতীয় পক্ষে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ডিপোজিট করার পর যদি অর্থ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না আসে, সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• 999nd কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি ধার্য করে না; তবে আপনার ব্যাংক বা MFS প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
• সন্দেহজনক উৎস থেকে আসা ফান্ড গ্রহণ করা হবে না এবং এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

৪ উইথড্রয়াল নীতি

999nd থেকে উইথড্রয়াল করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করা হবে না।

• উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য; বিস্তারিত ডিপোজিট পেজে পাওয়া যাবে।
• উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উইথড্রয়াল সম্ভব।
• ৯০ দিনের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

999nd নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 999nd বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

999nd প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বাধীন।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম পেজে উল্লেখ করা আছে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।
• 999nd-এ পরিচালিত স্পোর্টস বেটিং বাজার নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত; বাজার বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার অধিকার 999nd রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

999nd প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করতে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ বা অশালীন ভাষা ব্যবহার।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৮ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 999nd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

999nd বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• আপনি ইচ্ছামতো নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার (Self-Exclusion) সুবিধা আছে।
• গেমিং-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999nd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (Self-Exclusion)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

999nd সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায় সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।

তবে যেসব ক্ষেত্রে সরাসরি আমাদের অবহেলা বা ত্রুটি প্রমাণিত হবে, সেসব ক্ষেত্রে আমরা যথাযথ ক্ষতিপূরণ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ শর্ত পরিবর্তন

999nd এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।